ยอดคลิกใน Search Console พุ่ง อย่าเพิ่งดีใจ
ถ้ารายงาน Search Console แสดงยอดคลิกเพิ่มขึ้นมากอย่างกะทันหัน อย่าเพิ่งตื่นเต้น ตั้งแต่ราววันที่ 3 พฤศจิกายน เจ้าของเว็บไซต์หลายรายรายงานว่า รายงานประสิทธิภาพของ Google Search Console แสดงยอดคลิกของบางเว็บพุ่งผิดปกติในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา Search Engine Land ก็พบอาการนี้ในเว็บไซต์ของตัวเอง และมองว่าอาจเป็นบั๊กของเครื่องมือ ที่แปลกกว่านั้นคือ บางบัญชีเห็นยอดคลิกพุ่งในข้อมูลจาก API แต่กลับไม่เห็นในหน้าเว็บ Search Console โดยตรง
มีวิธีตรวจสอบง่าย ๆ เจ้าของเว็บไซต์รายหนึ่งพบว่ายอดคลิกช่วงสุดสัปดาห์เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า จนสงสัยว่าเป็นผลจากเครื่องมือติดตามอันดับหรือไม่ เพราะยอดคลิกที่เพิ่มขึ้นดูจะไม่ได้ทำให้มีคนเข้าเว็บมากขึ้น ลองเทียบตัวเลขใน Search Console กับข้อมูลสถิติการเข้าเว็บของคุณ ถ้าทั้งยอดเข้าชมและยอดขายยังเท่าเดิม ยอดคลิกที่พุ่งขึ้นก็น่าจะเป็นความผิดพลาดของรายงาน ไม่ใช่การเติบโตจริง
Google อธิบายสถานะหน้าเว็บที่ไม่อยู่ในดัชนีให้ชัดขึ้น
อีกความเปลี่ยนแปลงที่ไม่ค่อยเป็นข่าวแต่มีประโยชน์คือ Google ปรับเนื้อหาในหน้าความช่วยเหลือสำหรับสถานะ "รวบรวมข้อมูลแล้ว แต่ยังไม่ได้จัดทำดัชนี" ซึ่งหมายถึงหน้าเว็บที่ Google เข้ามาเก็บข้อมูลแล้ว แต่เลือกไม่นำไปแสดงในผลการค้นหา ข้อความใหม่ระบุว่า Google ไม่ได้จัดทำดัชนีให้ทุกหน้า สถานะนี้พบได้ทั่วไปและไม่ได้แปลว่ามีปัญหาเสมอไป สรุปคือ ถ้ามีแค่ไม่กี่หน้าก็ไม่ต้องตกใจ แต่ถ้ามีสัดส่วนมาก ก็อาจเป็นสัญญาณว่าเนื้อหามีสาระน้อยหรือซ้ำกัน
อันดับยังผันผวนต่อเนื่อง
อันดับผันผวนมาครบหนึ่งเดือนแล้ว โดยตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคม คะแนนส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 6 ถึง 8 จากเต็ม 10 คะแนนเบื้องต้นของวันนี้อยู่ที่ 7.5 ยังอยู่ในช่วงเดิมและแนวโน้มทรงตัว แต่เครื่องมือติดตามอันดับกลับให้ภาพต่างกัน Serpstat และ Wincher แสดงความผันผวนระดับสูงสุด ขณะที่ SimilarWeb แทบไม่พบความเคลื่อนไหว ความต่างนี้ชี้ว่าการเปลี่ยนแปลงน่าจะกระจุกตัวอยู่ในบางกลุ่มธุรกิจ มากกว่าจะเป็นการเปลี่ยนอันดับครั้งใหญ่ทั่วทั้งเว็บไซต์
ควรทำอย่างไร
- เทียบยอดคลิกที่พุ่งใน Search Console กับข้อมูลสถิติการเข้าเว็บก่อนรายงานว่าเป็นผลงานที่ดีขึ้น
- จดวันที่ยอดคลิกพุ่งไว้ตั้งแต่ตอนนี้ จะได้อธิบายย้อนหลังได้หาก Google ยืนยันว่าเป็นบั๊ก
- ตรวจสอบรายการหน้าที่ไม่อยู่ในดัชนีเฉพาะเมื่อมีหน้าสำคัญอยู่ในรายการ
