อันดับยังผันผวน
ผลการค้นหาบน Google ยังแกว่งต่อเนื่อง เหมือนสภาพอากาศที่ยังไม่นิ่ง Search Engine Roundtable รายงานความเคลื่อนไหวของอันดับแบบ ยังไม่ยืนยัน ที่เริ่มช่วงดึกของวันที่ 23 กรกฎาคม รุนแรงขึ้นในวันที่ 24 กรกฎาคม และลากยาวตลอดสุดสัปดาห์ ขณะเดียวกันก็มีสัญญาณพุ่งจาก tracker หลายเจ้า พร้อมเสียงจากฝั่ง SEO ที่พูดถึงทราฟฟิกลด อันดับเหวี่ยง และคอนเวอร์ชันอ่อนลง
ภาพความผันผวนจากฝั่งเราก็ไปในทางเดียวกัน คะแนนที่ประมวลผลเสร็จแล้วอยู่ใน โซนปานกลางถึงสูง ต่อเนื่องตั้งแต่ 14 กรกฎาคม ขึ้นไปแตะ 7.2/10 ในวันที่ 19 กรกฎาคม และทรงตัวแถว 6.6 ถึง 6.8 จนถึงวันที่ 26 กรกฎาคม ส่วนตัวเลขวันนี้ที่ 5.4/10 ยังเป็นข้อมูลไม่ครบ เพราะอิงจากผู้ให้บริการ 6 จาก 12 รายเท่านั้น จึงยังเร็วเกินไปที่จะมองว่าสถานการณ์เริ่มนิ่งแล้ว
กฎ review markup เข้มขึ้น
ความเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการที่ชัดที่สุดรอบนี้อยู่ที่ review snippets หรือส่วนแสดงผลแบบดาวที่ Google อาจนำไปแสดงในหน้าค้นหา changelog ของ Google Search Central ระบุว่าได้เพิ่มแนวทางใหม่เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม เรื่องรีวิวปลอมและรีวิวที่มีการให้สิ่งตอบแทนแต่ไม่ได้เปิดเผยข้อมูล โดยให้เหตุผลว่าเพื่อ “เพิ่มความโปร่งใสของรีวิวต่อผู้ใช้” ฝั่ง Search Engine Roundtable และ Search Engine Land ก็หยิบประเด็นนี้มารายงานเช่นกัน ส่วน SEJ เสริมว่าเรื่องนี้อาจโยงไปถึงความเสี่ยงด้าน manual action ได้
พูดให้ตรงไปตรงมา ถ้ารีวิวเหล่านั้นเกิดจากการซื้อ แลกส่วนลด สร้างขึ้นมาเอง หรือไม่ได้มาจากประสบการณ์ใช้งานจริง ก็ไม่ควรใส่ markup เพื่อหวังให้ Google แสดงดาว ตอนนี้เอกสารของ Google ระบุชัดแล้วว่ารีวิวปลอม หรือรีวิวที่มีสิ่งตอบแทนแต่ไม่ได้เปิดเผยอย่างชัดเจน เป็นสิ่งที่ไม่ผ่านเกณฑ์
จับตา thin content
วันนี้ SEJ ยังรายงานอีกกรณีหนึ่ง เป็นฟอรั่มที่โดน partial manual action จากปัญหา thin content โดยฝั่ง SEO หลายคนตั้งข้อสงสัยว่าโพสต์ตอบในฟอรั่มที่สร้างด้วย AI จำนวนมากอาจเป็นหนึ่งในปัจจัยร่วม นี่ยังไม่ใช่หลักฐานว่า Google ลงโทษเพราะ AI โดยตรง แต่บทเรียนค่อนข้างชัด เนื้อหาต้องมีคุณค่าจากมุมมองของคนจริง ไม่ใช่ข้อความยืดยาวที่มีไว้แค่ถมหน้าเว็บ
ควรทำอะไรตอนนี้
ตรวจ review markup ของคุณให้ละเอียด เปิดเผยเรื่องสิ่งตอบแทนให้ชัด และหยุดการเผยแพร่คอนเทนต์ด้วย AI แบบทำทีละมากๆ ถ้ายังไม่มีประสบการณ์ตรงหรือข้อมูลใหม่เพิ่มเข้าไป ถ้าอันดับของคุณแกว่งในช่วงสุดสัปดาห์นี้ รอข้อมูลอีกหนึ่งรอบก่อน แล้วค่อยตัดสินใจ อย่าเพิ่งรีบปรับใหญ่
