AI Search กำลังกดเส้นทางการคลิกให้สั้นลง
ประเด็นใหญ่ที่สุดตอนนี้คือ AI search กำลังลดทราฟฟิกของฝั่ง publisher Search Engine Journal รายงานงานวิจัยใหม่เมื่อเช้านี้ว่า ผู้ใช้ Google AI Mode คลิกออกไปยังเว็บไซต์น้อยลง และเมื่อซ่อน AI Overviews จำนวนคลิกไปยังเว็บภายนอกกลับเพิ่มขึ้น โดยที่ประสบการณ์ค้นหาไม่ได้แย่ลง
พูดให้ง่ายคือ Google ตอบคำถามได้มากขึ้นตั้งแต่บนหน้าผลการค้นหา นั่นอาจหมายถึงคนเข้าเว็บไซต์คุณน้อยลง แม้คำตอบนั้นจะอาศัยคอนเทนต์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งก็ตาม
ภาพนี้สอดคล้องกับสิ่งที่ Search Engine Land และ Search Engine Roundtable ติดตามอยู่ในฝั่ง Google Discover ช่วง 24-48 ชั่วโมงที่ผ่านมา มีการพูดถึงการทดสอบใหม่ของ Google ใน Discover ชื่อ "Dive deeper" ซึ่งถูกอธิบายว่าเป็นภาพรวมของหัวข้อที่สร้างด้วย AI เปิดด้วยวิดีโอและมีลิงก์ไปยังบทความที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ใช้อาจสะดวกขึ้น แต่สำหรับ publisher นี่คืออีกชั้นหนึ่งที่คั่นระหว่างผู้อ่านกับบทความต้นทาง
ความผันผวนเริ่มลดลง แต่ยังไม่ได้นิ่ง
อันดับยังแกว่งอยู่ ช่วงวันที่ปิดรอบไปแล้วล่าสุดอยู่ในกรอบ 5.9 to 6.2/10 ส่วนคะแนนระหว่างวันของวันนี้อยู่ที่ 5/10 บางผู้ให้บริการส่งสัญญาณร้อนแรง ขณะที่บางรายดูเงียบอยู่ มองว่านี่คือสภาพการมองเห็นที่ยังปนกัน ไม่ใช่จังหวะที่ต้องตื่นตระหนก
Search Engine Roundtable ยังตั้งข้อสังเกตด้วยว่า อาจมีความผิดปกติจาก scraper และการติดตามอันดับตั้งแต่กลางเดือนกันยายนเป็นต้นมา ทำให้เครื่องมือ SEO จาก third-party บางตัวส่งสัญญาณรบกวนมากกว่าปกติหรืออัปเดตช้ากว่าปกติได้
ถ้า rank tracker ของคุณดูแปลก แต่ทราฟฟิกใน Search Console ยังนิ่งอยู่ อย่าเพิ่งรีบแก้หน้าเว็บแบบฉุกเฉิน
อัปเดตฝั่ง Local และ Search Console
อัปเดตเอกสารล่าสุดของ Google Search Central ได้เพิ่ม local business query support ให้กับหน่วย aggregator และ supplier ใน EEA เมื่อวันที่ 18 กันยายน Search Engine Journal ก็รายงานเรื่องนี้เช่นกัน โดยระบุว่า aggregator ที่ได้รับอนุมัติสามารถส่งข้อมูล local listings ได้ และธุรกิจท้องถิ่นเองก็อาจแสดงผลได้โดยไม่ต้องทำงานเพิ่มด้านข้อมูลมากนัก
สรุป
ให้โฟกัสที่ Search Console clicks, Discover traffic, and conversions ไม่ใช่ดูแค่อันดับอย่างเดียว
ถ้าทราฟฟิกลดลงแต่จำนวนลีดยังทรงตัว อย่าเพิ่งตีความเกินจริง แต่ถ้าทั้งทราฟฟิกและลีดลดพร้อมกัน ให้กลับไปปรับคอนเทนต์ที่ตอบคำถามจริงของผู้ซื้อ และทำให้แบรนด์ของคุณเป็นสิ่งที่ระบบ AI เข้าใจได้ง่าย
